Çetinoğlu;“Esnaflık Güler Yüz ve Dürüstlük Üzerine Kuruludur”
CEYHAN – Ceyhan’da yaklaşık 30 yıldır ticaretin içinde yer alan ve ilçenin en bilinen esnaf simalarından biri haline gelen Mehmet Salih Çetinoğlu, hem meslek yolculuğunu hem de esnaflığın temel ilkelerini anlattı. 26 yıldır aynı noktada kesintisiz hizmet veren Çetinoğlu, genç girişimcilere ise dikkat çeken mesajlar verdi.
Çeyrek asrı aşan bir esnaflık istikrarı
Meslek hayatına 1990’lı yıllarda berberlik yaparak adım atan Çetinoğlu, ilerleyen yıllarda kuruyemiş ve tekel bayiliği gibi farklı alanlarda da faaliyet gösterdi. Son 7 yıldır ise iç giyim sektöründe hizmet veren deneyimli esnaf, Ceyhan’da artık sadece bir işletme sahibi değil, aynı zamanda mahalle kültürünün bir parçası olarak görülüyor.
“Ceyhan doğumluyum. Yıllardır aynı köşede hizmet veriyorum. Artık müşterilerimizle aramızda sadece ticari değil, ailevi bir bağ oluştu,” diyen Çetinoğlu, yerel esnaflığın toplumsal bağları güçlendiren yönüne dikkat çekti.
“Esnaflık, sadece satış yapmak değildir”
Esnaflığın yalnızca ürün alıp satmaktan ibaret olmadığını vurgulayan Çetinoğlu, mesleğe adım atmak isteyen gençlere net bir çerçeve çizdi. Ona göre başarılı bir esnafın temelinde üç ana unsur bulunuyor:
Güler yüz: “Esnafın suratı asık olamaz. Müşteri her zaman sıcak bir karşılamayı hak eder.”
Dürüstlük: “Uzun vadede ayakta kalmanın tek yolu güvenilir olmaktır.”
Müşteriyi anlamak: “İyi esnaf, müşterinin ne istediğini çoğu zaman söylemeden anlar.”
Çetinoğlu, bu özellikleri ise yerel bir deyimle özetleyerek, “Müşteriyi ‘lep demeden’ anlamak gerekir,” ifadelerini kullandı.
Geniş ürün yelpazesiyle hizmet
Bugün işletmesinde bay, bayan ve çocuk iç giyim ürünlerinin yanı sıra pijama takımları, eşofmanlar ve çeşitli alt giyim ürünleri sunduklarını belirten Çetinoğlu, Ceyhan halkına hizmet vermeyi sürdürdüklerini söyledi.
Yılların birikimiyle konuşan tecrübeli esnafın mesajı ise net: Esnaflık, yalnızca ticaret değil; güven, samimiyet ve emek isteyen bir yaşam biçimi.
“Mavi Radyo Gazetesi sahibi ve editörü Tamer Arslan tarafından hazırlanan esnaf gezileri röportajları devam etmektedir. Yerel esnafı tanımak ve tanıtmak amacıyla gerçekleştirilen bu röportajlar kapsamında, siz de bir gün benzer bir haberde yer alarak okuyucularla buluşabilirsiniz.”
